Кто это: люди в полном финансовом крахе

• Нет денег даже на базовые нужды
• Часто уже в панике

Триггеры:«Мне нечего есть»
«Меня выселят»
«Я не справляюсь»

Как продавать: максимально просто и примитивно, без юридического языка

Сообщение, которое важно транслировать для того, чтобы они чувствовали себя в безопасности:
«Поможем сохранить жильё и деньги на жизнь»

Контент: короткие видео: “что делать прямо сейчас”
чек-листы: “если нет денег и долги”

• 🧠 Как распознать:“я не знаю что делать”
• хаотичная речь
• стресс
• ❌ Ошибка:сложные объяснения
• ✅ Как говорить:максимально просто
• пошагово

💬 Скрипт: “Сейчас главное — не паниковать.
Я вам скажу, что делать по шагам.”
🎯 Закрытие: “Давайте начнем с самого простого — я задам пару вопросов и помогу вам”

• Кто это:Семейные люди
• Боятся за детей, дом, стабильность
• Триггеры:«Как это скажется на семье?»
• «Не заберут ли имущество?»
• Как продавать:Через безопасность и защиту близких
• Сообщения:«Защитим вашу семью от долгов»
• «Сохраним спокойствие дома»
• Контент:истории клиентов (особенно с детьми)
• «как не потерять квартиру»

• 🧠 Как распознать:“у меня дети”
• “боюсь за квартиру”
• думает о близких
• боится осуждения родственников
• ❌ Ошибка:говорить про выгоду
• ✅ Как говорить:безопасность
• защита, никто не узнает

💬 Скрипт: “Самое важное — защитить вас и вашу семью.
Есть механизмы, которые позволяют сохранить жильё”
🎯 Закрытие: “Давайте проверим вашу ситуацию и поймем, что можно сохранить”

Кто это:Конфликтные, злые на банки
Часто уже общались с коллекторами
Есть агрессия
Триггеры:«Меня достали звонки»
«Банки меня грабят»
Как продавать:Через силу, контроль и “мы решим за тебя”
Сообщения:«Поставим банки на место»
«Остановим звонки и угрозы»
Контент:разбор “как закон защищает тебя”
ролики с жесткой подачей

🧠 Как распознать:агрессия: “они задолбали”
перебивает
говорит быстро, эмоционально
❌ Ошибка менеджера:начинать объяснять закон
→ потеря клиента
✅ Как говорить:коротко
уверенно
без воды
💬 Скрипт: “Понял вас. Давайте сразу:
мы можем остановить звонки и давление.
Берем общение с банками на себя.”
🎯 Закрытие: “Хотите, чтобы уже на этой неделе это прекратилось?”

Кто это:Люди, которые хотят «сделать всё правильно»
Боятся нарушить закон
Часто средний возраст
Триггеры:«Это легально?»
«Будут ли последствия?»
Как продавать:Через закон, структуру, экспертизу
Сообщения:«Полностью законная процедура»
«Работаем строго по закону РФ»
Контент:объяснение процесса
«этапы банкротства»
кейсы с цифрами

🧠 Как распознать:задает много вопросов
“а это законно?”
спокойный, рациональный
❌ Ошибка:давить или торопить
✅ Как говорить:структурно
логично
по шагам
💬 Скрипт: “Смотрите, процедура полностью законная.
Она проходит через суд и состоит из 3 этапов…”
(разложить по шагам)
🎯 Закрытие: “Давайте сделаем предварительный анализ вашей ситуации — это бесплатно и без обязательств”

• Кто это:Предприниматели, активные люди
• Считают деньги и выгоду
• Триггеры:«Сколько я сэкономлю?»
• «Это выгодно?»
• Как продавать:через ROI (выгода > затраты)
• Сообщения:«Спишем долги от X ₽»
• «Сэкономите миллионы»
• Контент:кейсы: “было 2 млн → стало 0”
• калькуляторы выгоды

• 🧠 Как распознать:спрашивает про деньги
• “сколько стоит?”
• “какая выгода?”
• ❌ Ошибка:говорить про “помощь и поддержку”
• ✅ Как говорить:цифры
• выгода
• сравнение

💬 Скрипт: “Давайте посчитаем:
сейчас вы платите ~45 000 ₽ в месяц, верно?”
“За год это 540 000 ₽.
В процедуре вы платите фиксировано и списываете весь долг.”
🎯 Закрытие: “Хотите — прямо сейчас посчитаю, сколько вы сэкономите”

• Кто это:Люди с чувством вины и стыда
• Боятся осуждения
• Триггеры:«Мне стыдно»
• «Я чувствую себя виноватым»
• Как продавать:через поддержку и принятие
• Сообщения:«Вы не одни»
• «Без осуждения и давления»
• Контент:искренние истории
• психологическая поддержка

• 🧠 Как распознать:тихий голос
• “мне неудобно”
• много сомнений
• ❌ Ошибка:жесткие продажи
• ✅ Как говорить:мягко
• поддерживающе
• без давления

💬 Скрипт: “Вы не первый человек в такой ситуации.
Сейчас многие через это проходят.”
“Наша задача — спокойно вас провести через процесс”
🎯 Закрытие: “Давайте просто начнем с консультации, без обязательств. Окей?”

• Кто это:Редко в этой нише
• Осознанные, рациональные
• Триггеры:«Как это встроится в мою жизнь?»
• Как продавать:через систему и стратегию
• Сообщения:«Финансовая перезагрузка»
• «Стратегия выхода из долгов»

• 🧠 Как распознать:задает нестандартные вопросы
• мыслит стратегически
• ✅ Как говорить:на уровне системы
• без упрощений

💬 Скрипт: “Банкротство — это инструмент перезапуска финансовой системы, а не просто списание долгов”

📊 Итог

🟤 Бежевый (самый массовый)
🔵 Синий (более платежеспособный)
🟠 Оранжевый (самый прибыльный)
🟢 Зеленый (самый “долгий”, но лояльный)

💥 Главный стратегический вывод
Если вы хотите:
Массовый поток → упор на БЕЖЕВЫЙ
Дорогие кейсы → 🟠
Высокую конверсию в договор → добавить 🔵+🟣
Лояльность и рекомендации → 🟢